Jika sebuah foto bermakna ribuan kata, bagaimana dengan sebuah video?
Industri video siaran langsung diestimasikan akan mencapai nilai $60 miliar pada tahun 2026, sementara pada tahun 2017 sendiri saja nilainya sudah mencapai $32 miliar.
Sebagaimana yang pernah kami tulis dalam prediksi tren 2021, siaran langsung adalah salah satu tren yang sedang hangat di dunia pemasaran—kami memprediksi tren ini akan hangat tahun depan, tetapi ternyata terjadi lebih cepat. Hal ini juga didukung oleh sebuah studi yang menyebutkan bahwa pada tahun 2024 nanti akan ada 91 juta pelanggan yang menggunakan video siaran langsung.
Faktanya, sebanyak 55% perusahaan sudah menggunakan video siaran langsung untuk perusahaan mereka atau divisi-divisi tertentu di dalam perusahaan.
Sangat mudah untuk melihat mengapa video siaran langsung menjadi bagian dari strategi mereka: Video siaran langsung menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan jangkauan daripada video yang direkam (pra-rekam). Eksperimen ini membuktikan hal tersebut, di mana video siaran langsung menghasilkan 240% lebih banyak reaksi, 1.389% lebih banyak komentar 425% lebih banyak dibagikan daripada video yang diunggah dengan cara konvensional.
Mengapa dan bagaimana siaran langsung mendapatkan begitu banyak hasil yang empresif? Kami menuliskan beberapa pendekatan dalam pemasaran video siaran langsung untuk dieksplorasi dan meningkatkan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan ke level yang lebih tinggi.
Pelatihan Internal
Cara pertama untuk mengeksekusi pemasaran menggunakan video siaran langsung adalah melalui pelatihan internal. Karyawan adalah aset terbesar dalam sebuah perusahaan, itulah sebabnya perusahaan bisa menghabiskan miliaran dolar untuk pelatihan karyawan setiap tahunnya sebagai bagian dari pemasaran internal.
Karena 75% karyawan cenderung lebih tertarik menonton video daripada dokumen atau email, format video akan langsung menjadi alternatif yang ampuh mengingat hal itu mampu meningkatkan keterlibatan hingga ke level yang tinggi.
Selanjutnya, pelatih dapat menyiarkan proses dan hasil pelatihan kepada semua karyawan di mana pun dalam industri yang sama. Platform siaran langsung yang baik akan memiliki latensi video yang rendah serta live chat yang membuat karyawan dapat berinteraksi langsung dengan pelatih secara real-time.
Pelatih juga dapat menggelar sesi kuis untuk merekap kelas, dan mengukur secara akurat tingkat pemahaman karyawan. Cara ini juga akan membuat pelatihan lebih bisa dinikmati, menciptakan kompetisi, dan memotivasi karyawan untuk terus menyimak.
Menggunakan video siaran langsung untuk melatih karyawan akan membuat konsistensi dalam pengiriman pesan untuk komunikasi lintas departemen. Akibatnya, miskomunikasi yang sering terjadi dari penyampaian informasi dari satu orang ke orang lain akan dapat diminimalisir.
Komunikasi Langsung
Video siaran langsung menawarkan kesempatan untuk komunikasi terbuka dan menjadi lebih dekat dengan pelanggan.
Salah satu cara termudah untuk memasarkan brand lewat siaran langsung adalah dengan merekam secara jujur atau merekam tanpa skrip untuk merekam ketulusan audiens, bahkan jika itu berarti harus menunjukkan beberapa hal konyol. Dengan cara ini, audiens dapat melihat lebih dekat brand Anda dari sudut pandang yang lebih manusiawi, membentuk bisnis Anda, serta memperkuat daya tarik serta autentisitasnya.
Transparansi dan kejujuran sangat penting dalam memperdalam hubungan dengan prospek Anda. bahkan, sebuah survei membuktikan bahwa 9 dari 10 pelanggan akan berhenti berbelanja dari brand yang tidak transparan.
Konten yang jujur tidak terbatas hanya pada rekaman di belakang layar atau di balik panggung tentang apa yang terjadi di kantor. Berikut ini tiga jenis video yang dapat dicoba oleh bisnis Anda:
#1 Konten Pembangunan Tim (Team Building)
Buat video siaran langsung tim dalam perusahaan ketika melakukan outing, makan malam bersama, atau ketika sedang ada kegiatan rutin. Calon pelanggan atau klien menyukai perusahaan yang memiliki kedekatan dengan karyawannya. Jika Anda menciptakan budaya pertemanan dalam perusahaan, orang-orang akan bersinergi dengan hal-hal yang Anda dan akan Anda lakukan ke depannya.
Pikirkan tentang persona pembeli dan orang-orang yang ingin Anda jangkau, dan arahkan konten Anda ke sana. Dan perhatikan hal paling penting dalam melakukan ini: Tetap autentik.
#2 Konten Progress
Bagikan pada pelanggan tentang pencapaian-pencapaian kecil yang telah diraih perusahaan Anda dengan cara melakukan siaran langsung.
Soroti pencapaian yang secara signifikan menunjukkan bahwa perusahaan Anda bertumbuh dengan baik. Validasi progress perusahaan Anda, sehingga calon pelanggan akan tertarik untuk membikin raport bersama Anda.
#3 Konten Hiburan
Ciptakan koneksi yang emosional dengan pelanggan dengan membuat mereka tertawa atau terhibur.
Menurut BuzzSumo, orang-orang membagikan konten yang menghibur jauh lebih sering daripada jenis konten lainnya, dan termasuk ke dalam tiga besar jenis konten yang mampu membangun hubungan emosional dengan orang lain.
Peluncuran Produk
Cara lain untuk mengeksekusi pemasaran siaran langsung adalah melalui peluncuran produk. Rihanna menaikkan standar ketika meluncurkan produk kecantikannya, Fenty Beauty, melalui siaran langsung di Instagram. Layar LED besar membentuk segi delapan dengan grafis yang tinggi membuka acara tersebut. Setelahnya, layar LED terangkat 10 kaki ke udara dan menampilkan lingkungan interaktif multi-layer.
Tingginya anggaran yang dikucurkan untuk peluncuran produk tersebut sudah pasti terbayarkan dengan hasilnya. Tidak hanya para tamu dapat menikmati pengalaman baru yang menyenangkan, orang-orang dari seluruh dunia juga dapat menontonnya melalui siaran langsung. Penonton memilih produk favorit mereka dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan secara real-time. Intinya: Orang menonton hingga akhir tanpa meninggalkan acara sedetik pun.
Peluncuran produk meraih kesuksesan besar, offline dan online. Peluncuran produk akan menghasilkan banyak kicauan bahkan sebelum acara dimulai—jika diumumkan bahwa acara akan dilakukan dalam siaran langsung.
Live Commerce
Sama seperti belanja online yang mengubah dunia retail sekitar dua puluh yang lalu, siaran langsung juga menjanjikan untuk mengubah cara kerja e-commerce saat ini.
Di Cina, nilai sebuah siaran langsung diproyeksikan mencapai $15,9 miliar tahun ini, dan itu baru di Cina saja. Penyiar langsung teratas dari platform siaran langsung populer Alibaba adalah Viya, yang memecahkan rekor penjualan hingga $49,7 juta dalam satu hari lewat siaran langsung.
Bagaimana ia mencapai angka yang fantastis tersebut? Pertama, ia melakukan pengujian dan riset sebelum produk yang ketat sebelum siaran langsung. Setiap produk yang dia promosikan di siaran langsungnya sudah difilter oleh timnya dan telah melalui proses pemilihan, pemeriksaan bahan, keamanan, dan pengujian.
Viya juga strategis dalam berjualan. Ia mengangkat masalah yang kemungkinan dihadapi oleh kebanyakan pelanggan dan mengatasinya dengan produk yang ia promosikan sebagai solusi. Saat menjual item yang rumit, ia berfokus pada segmen audiens tertentu alih-alih meyakinkan orang-orang yang bukan target pasarnya—membuat tersebut menarik untuk semua orang.
Dari perspektif pembeli, keuntungan terbesar dari membeli produk ketika siaran langsung adalah bagaimana mereka dapat mengajukan kueri secara langsung dan melihat lebih dekat produk tersebut dibandingkan dengan ketika membelinya dari situs web biasa.
Kesimpulan:
Siaran langsung adalah alat pemasaran yang powerful bagi perusahaan untuk meningkatkan jangkauan dan untuk berkomunikasi dengan cara yang lebih interaktif, efektif, dan menarik.
Secara internal, siaran langsung perusahaan dapat secara drastis meningkatkan keterlibatan karyawan dan memperkuat budaya perusahaan. Siaran langsung dapat menarik klien/pelanggan baru dan mempererat hubungan dengan yang sudah ada—yang menguntungkan jangkauan dari sisi eksternal.
Give your Opinions