Sebagai pemasar yang sukses, maka Anda sebaiknya mengetahui case-case apa saja yang umum dan sering digunakan dalam influencer marketing.

Hal ini penting karena berhubungan dengan keinginan klien dan menentukan tujuan kampanye Anda. Penggunaan case pemasaran influencer juga dapat membantu dalam menentukan audiens tertarget melalui cara yang paling efektif untuk ditempuh. Berikut ini adalah 12 case penggunaan influencer marketing yang harus diketahui oleh para pemasar:

#1 Peluncuran Produk

Peluncuran produk adalah salah kasus penggunaan influencer marketing yang masuk dalam kategori awareness atau kesadaran. Bagaimana menghasilkan buzz dan menggiring ketertarikan dalam sebuah acara peluncuran produk baru?

Tentukan topik Anda

Pertama-tama yang harus Anda lakukan adalah menentukan topik atau tema tentang bagaimana Anda akan menyampaikan produk yang akan Anda luncurkan agar lebih mudah diingat dan berguna bagi pelanggan.

Temukan influencer

Gunakan kata kunci dari topik yang telah Anda tentukan agar lebih mudah mendapatkan influencer yang relevan dengan kampanye Anda. Buatlah daftar influencer Anda untuk memudahkan proses pemilihan.

Berikan tawaran yang menarik

Jangkau para influencer ini dengan memberikan tawaran terbaik pada mereka. Misalnya sesuatu yang bisa menjadi nilai tambah untuk pekerjaan mereka, atau apa pun yang dapat menarik atensi mereka.

Pantau penyebutan produk

Selalu pantau penyebutan produk Anda di media sosial sebagai bentuk awareness dimulai sejak kampanye dimulai hingga selesai untuk mengukur tingkat keberhasilan jangkauan dari kampanye Anda.

#2 Promosi Acara

Membuat promosi acara adalah salah satu penggunaan influencer marketing yang dapat meningkatkan awareness.

Lewat sebuah promosi acara daring, Anda dapat menggiring kehadiran ke dalam acara dengan waktu yang lebih panjang dan dengan jangkauan yang lebih luas bahkan tak terhingga sebab audiens daring bisa berasal dari mana saja dan dari kalangan apa saja. Tingkat kesadaran yang dihasilkan semakin tinggi.

Dapatkan tema acara yang menggugah

Tema acara harus ditentukan sejak awal untuk menarik minat audiens tertarget sebanyak-banyaknya. Pastikan kata kunci dari tema yang Anda tentukan relevan dan sedang jadi tren yang digemari saat ini.

Temukan orang berdasarkan tema dan lokasi

Dengan menggunakan kata kunci, temukan orang-orang yang tertarik dengan tema acara Anda dan yang memiliki kecenderungan untuk membagikannya kembali. Tentukan lokasi (geo-target) pencarian Anda untuk menemukan sebanyak mungkin orang yang tertarik yang dekat dengan lokasi acara Anda.

Buat program rujukan

Instruksikan influencer untuk menyadarkan orang-orang akan acara Anda (sebarkan dengan tagar) dan dorong mereka dengan tawaran diskon atau program rujukan kepada audiens si influencer untuk mendorong pendaftaran (perlihatkan bagian paling menarik dari acara agar mereka tertarik untuk mendaftar).

Pantau aktivitas secara real-time

Pantau secara real-time ketika influencer membagikan tentang acara Anda dan libatkan mereka selama acara berlangsung dengan mengarahkan influencer ke konten yang mungkin paling menarik minat mereka.

#3 Brand Awareness

Ketika menggunakan brand awareness untuk influencer marketing, maka pertanyaan paling mendasar yang menjadi target utama adalah: bagaimana kita menggiring orang-orang untuk meningkatkan pangsa suara dan meningkatkan penyebutan brand namun dari sisi yang positif saja?

Identifikasi percakapan

Identifikasi percakapan di mana brand Anda harus lebih diperhatikan. Anda tidak perlu memfokuskan pada semua lini di mana brand Anda disebutkan, pilih lokasi yang vital saja.

Tentukan daftar influencer Anda

Tentukan influencer Anda dan dorong mereka untuk membagikan cerita-cerita besar yang dimainkan oleh perusahaan Anda dalam tren industri atau pasar baru. Biarkan mereka membahas sisi yang sebisa mungkin tanpa celah.

Bangun dan jaga hubungan

Jangkau influencer Anda dan arahkan mereka untuk membangun hubungan. Undang mereka ke acara Anda dan kenalkan mereka pada para petinggi di perusahaan agar semakin baik dalam menjalin hubungan jangka panjang.

Ukur brand awareness

Pantau penyebutan, jangan mengabaikan setiap pesan, termasuk setiap sentimen yang datang untuk brand Anda untuk mengukur seberapa kuat brand awareness yang bisa Anda dapatkan.

#4 Adopsi Produk

Adopsi produk termasuk dalam penggunaan influencer marketing kategori advokasi. Bagaimana kita dapat menemukan pengadopsi awal untuk memulai aktivitas baru dalam produk baru?

Mulai dengan persona pelanggan Anda

Temukan mereka dengan bidang minat utama yang sesuai dengan produk Anda. Anda dapat menggunakan cara ini untuk mengumpulkan daftar orang-orang yang cenderung menggunakan dan memiliki opini yang kuat terhadap produk Anda.

Undang pelanggan potensial dalam siklus beta

Undang mereka untuk berpartisipasi dalam siklus beta atau beri mereka cara langsung untuk berkontribusi dalam membentuk produk.

Jawab umpan balik mereka

Sebisa mungkin jawab umpan balik dari pelanggan Anda, bagikan dengan tim produk Anda, dan biarkan influencer mengetahui bagaimana kontribusi mereka telah diperhitungkan dan dijadikan masukan.

Tetap perhatikan percakapan

Lacak kapan mereka berbicara mengenai produk Anda secara real-time sehingga Anda dapat terlibat dan mengatur proyek pemantauan untuk tetap terlibat dalam percakapan secara global.

#5 Pembangunan Komunitas

Pembangunan komunitas dalam influencer marketing adalah salah satu cara untuk membantu pelanggan yang berpengaruh dan advokasi terhubung.

Temukan atribut umum pelanggan Anda

Cara ini adalah sesederhana menemukan atribut umum yang menyatukan pelanggan paling berpengaruh dan advokasi.

Pahami apa yang memotivasi mereka

Anda dapat mempelajari profil mereka untuk mendapatkan petunjuk atau klu mengenai hal apa yang memotivasi orang-orang ini.

Undang mereka ke komunitas Anda

Undang mereka ke komunitas Anda agar mereka dapat bertemu orang yang berpikiran sama dan mendapatkan akses ke sumber daya Anda.

Tetap personal

Cobalah untuk tetap mempertahankan komunitas ini hanya untuk undangan dan hanya perluas ke audiens yang lebih besar setelah mencapai masa kritis.

Jadi pendengar dan terlibat

Tetap di atas influencer Anda secara real-time sehingga Anda dapat terlibat dengan mereka setiap waktu, terutama pada waktu-waktu yang menguntungkan.

#6 Partnership

Partnership adalah salah satu penggunaan influencer marketing dalam kampanye yang menyatukan pemikiran pemimpin untuk co-create konten yang baru.

Tentukan area topik Anda

Gunakan strategi konten dan pilar komunikasi Anda untuk mengidentifikasi kata kunci yang menentukan bidang topik Anda.

Identifikasi orang dengan perspektif baru

Lihat orang-orang di daftar influencer Anda dan coba temukan orang-orang yang dapat meningkatkan konten Anda dengan membagikan persfektif yang berbeda. Jangan khawatir dengan orang yang memiliki sudut pandang yang berlawanan dengan Anda, mereka tetap akan dapat memberikan intrik dengan dosis yang pas untuk membawa audiens Anda ke depan layar.

Sesuaikan minat mereka dengan topik Anda

Perluas konten influencer Anda untuk menemukan siapa yang bersemangat tentang topik tertentu dalam kampanye Anda.

Berikan tawaran yang menarik

Hubungi mereka secara individu untuk menjadi bagian dari panel atau menampilkan tamu ke webinar. Perlu diingat, Anda mungkin perlu memberi kompensasi kepada orang-orang berdasarkan pada pengalaman dan jenis pekerjaan yang diperlukan.

#7 Pembuatan Konten

Konten adalah salah satu hal penting dan vital dalam penggunaan influencer marketing untuk kampanye. Dalam pembuatan konten, yang diinginkan setiap pemasar adalah bagaimana caranya menjadi sumber informasi yang terpercaya.

Identifikasi tema konten

Atur influencer Anda berdasarkan tema konten.

Perluas/perbesar konten influencer Anda

Tinjau konten yang ditulis oleh influencer Anda untuk mencari tahu apa yang sedang menjadi tren, jenis pertanyaan apa yang mungkin mereka miliki, dan jenis informasi apa yang mungkin mereka dan audiensnya butuhkan.

Tentukan konten dan strategi SEO Anda

Bangun konten dan strategi SEO Anda di seputar topik yang dibicarakan influencer Anda.

Ikuti tema Anda dalam konten influencer

Lacak proses Anda dengan memantau apa yang dibahas oleh influencer Anda di media sosialnya dan mengikuti tema Anda di dalam konten mereka.

#8 Kurasi Konten

Ketika menciptakan sebuah konten, maka tujuannya adalah bagaimana menjadi penyedia konten yang kredibel dan menjadi rujukan di ranah yang memang menjadi ekspertasinya. Bagaimana caranya menjadi berpengaruh lewat kurasi konten?

Identifikasi tren dalam percakapan influencer

Dengarkan web sosial melalui filter yang sangat terfokus untuk menemukan konten yang paling relevan dan mengidentifikasi tren yang Anda lihat lewat percakapan influencer.

Kurasi konten yang paling menarik

Pilih konten yang paling menarik untuk dikurasi melalui saluran Anda sendiri.

Lacak tema dan topik yang spesifik

Atur sistem pemantauan agar Anda bisa dengan mudah melacak tema dan topik tertentu yang sedang menjadi tren.

Pantau kinerja Anda

Publikasikan konten Anda yang sudah dikurasi ke situs web Anda. Pantau terus bagaimana profil Anda meningkat dalam hal rangking.

#9 Pengembangan Produk

Setelah produk pertama Anda berhasil di pasar, maka Anda akan butuh influencer marketing untuk pengembangan produk. Lalu, bagaimana kita dapat memperoleh informasi tentang kebutuhan pengguna untuk menginformasikan pengembangan produk?

Identifikasi top influencer Anda

Identifikasi top influencer Anda yang berada di sekitar kategori produk Anda. Kumpulkan mereka dalam satu kelompok.

Dapatkan wawasan lewat kebutuhan pengguna

Baca konten influencer Anda untuk mendapatkan data dan mendapatkan wawasan tentang perilaku, kebutuhan, dan aspirasi pengguna.

Identifikasi tema berulang

Temukan tema yang mendorong opini produk Anda.

Dapatkan umpan balik langsung yang jujur

Jika Anda ingin mendapatkan umpan balik langsung yang jujur dari influencer Anda, izinkan mereka untuk menguji produk, memberikan umpan balik, atau membuat audiens mereka untuk mendapatkan anggota untuk berpartisipasi. Buat dewan penasihat produk dengan anggota dari daftar influencer Anda.

#10 Analisis Kompetitif

Ketika kita berada pada penggunaan influencer marketing, maka memiliki kompetitor adalah sesuatu yang lumrah. Sebagai pemasar, tentu saja Anda ingin melacak bagaimana melacak dan mengetahui bahwa Anda sudah berada di dalam lanskap yang kompetitif.

Temukan influencer di dalam konversasi Anda

Gunakan kata kunci untuk menemukan influencer yang mencakup percakapan umum di tempat Anda berkompetisi.

Lacak penyebutan brand Anda dan kompetitor

Lacak seberapa sering influencer menyebut Anda dan kompetitor Anda secara real-time.

Segmentasikan penyebutan berdasarkan tema dan sentimen

Segmentasikan penyebutan oleh influencer berdasarkan tema dan sentimen yang lebih spesifik untuk lebih memahami lanskap yang kompetitif.

#11 Pembagian Suara

Melacak suara pembagian dalam influencer marketing adalah hal cukup memakan waktu, terutama ketika target kampanye Anda cukup luas. Bagaimana kita mengurangi waktu yang diperlukan dalam melacak dan melaporkan pembagian suara?

Ikuti penyebutan kata kunci

Untuk setiap kelompok influencer, ikuti kata kunci yang spesifik seperti nama perusahaan, nama produk, orang-orang kunci, pesaing, dll).

Laporkan volume, frekuensi, atau penyebutan

Buat laporan dan visualisasi untuk menunjukkan kepada tim atau klien Anda seberapa besar jumlah atau frekuensi penyebutan kata kunci yang Anda tetapkan.

Tunjukkan tren dalam cakupan

Pecah konten berdasarkan influencer dan kata kunci untuk mendapatkan tren dalam cakupan dan tarik-keluar pesan.

#12 Pelacakan Sentimen

Pelacakan sentimen dalam influencer marketing kasusnya selalu berubah-ubah. Maka penting untuk melacak dan mengetahui bagaimana cara mengikuti perubahan dan laporan tentang sentimen secara akurat.

Baca konten terbaru influencer Anda

Cara terbaik untuk mengikuti perubahan dan mengetahui laporan sentimen adalah dengan membaca konten terbaru yang dibuat dan dibagikan oleh influencer Anda secara berkala.

Asosiasikan sentimen dengan penyebutan

Pantau terus konten mereka untuk mengasosiasikan atau mengaitkan sentimen dengan penyebutan baik itu sebutan positif, negatif, ataupun netral.

Buat laporan sentimen

Dalam influencer marketing, laporan selalu jadi hal yang sangat penting dan vital untuk dimiliki. Laporkan setiap perubahan dalam sentimen positif, negatif, netral, di semua influencer Anda.