Advertiser & Influencer FAQs
Apa yang bisa kami bantu?
Advertiser FAQ
Influencer FAQ
Bagaimana cara kerja StarNgage?
StarNgage adalah platform marketing dan analitik Instagram yang memungkinkan Anda bekerja sama secara langsung dengan influencer. Setiap prosesnya meliputi empat langkah:
- Target: Atur profil pelanggan yang Anda targetkan dan kategori industrinya (contoh: kuliner, fashion, olahraga, dll). Buat brief campaign dan mekanisme promosi singkat, dan tuliskan biaya per keterlibatan (cost-per-engagement) yang diinginkan.
- Identifikasi: Cari kategori influencer yang spesifik dan memiliki profil selaras dengan brand Anda. promosikan campagin Anda kepada influencer melalui algoritme pencocokan yang paling mutakhir dari kami.
- Amplifikasi: Mobilisasi influencer untuk membuat konten visual yang optimal yang melibatkan pelanggan tertarget, memperkuat pesan brand, dan memberikan hasil online. Jika dibutuhkan, kami akan dengan senang hati membantu meninjau mekanisme campaign Anda.
- Lacak: Setelah campaign diluncurkan, Anda dapat melacak campaign influencer marketing melalui dasbor.
Bisakah saya mendaftar sebagai advertiser & influencer menggunakan email yang sama?
Siapa saja influencer StarNgage?
Ada di platform media sosial mana saja influencer itu?
Apa perbedaan campaign Sampel Gratis dengan Campaign Berbayar?
- Campaign Sample Gratis: Sampel produk sponsor untuk diulas/difitur oleh influencer di media sosial.
- Campaign Berbayar: Influencer dibayar untuk menampilkan produk di media sosial. StarNgage akan mendapatkan komisi 20%.
Bagaimana saya membuat campaign di platform ini?
- Masuk ke akun advertiser Anda dan pergi ke dasbor untuk memulai campaign. Brief campaign Anda bisa dipublikasikan gratis. Setelah dipublikasikan, Anda akan mulai menerima pengajuan dari influencer. Keputusan sepenuhnya ada di tangan Anda apakah akan menerima atau menolaknya--tidak ada kewajiban untuk menerima semuanya.
- Instruksi:
- Daftar atau masuk sebagai advertiser.
- Pilih jenis campaign yang ingin Anda buat. Anda dapat memilih antara mensponsori produk gratis atau terlibat dengan influencer dengan bayaran.
- Buat campaign baru Anda dengan mengisi brief campaign. Setelah membuat campaign, brief akan dikirim ke Tim Editorial StarNgage untuk persetujuan (biasanya memakan 1-3 hari kerja). Setelah disetujui, campaign akan dibagikan ke jaringan influencer kami.
- Anda akan mulai menerima pengajuan dari influencer.
- Setelah influencer mengajukan proposal mereka, Anda memutuskan untuk memilih atau menolak mereka.
- Lanjutkan untuk melakukan pembayaran ke platform kami jika harga telah disepakati.
- Setelah Anda melakukan pembayaran ke StarNgage dan influencer telah mengirimkan hasil kerja mereka kepada Anda, periksa dengan teliti.
Bisakah Anda menyesuaikan campaign untuk brand saya?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai campaign saya disetujui?
Bisakah saya memilih influencer yang ingin saya ajak bekerja sama?
Bagaimana cara melihat Informasi Daftar Influencer?
Bagaimana saya bisa menghubungi influencer?
- Anda dapat menghubungi influencer yang ingin Anda ajak bekerja sama melalui email yang disediakan influencer di informasi daftar influencer.
- Anda juga dapat bekerja sama dengan influencer di bawah bagian komentar pada tab proposal di dasbor Campaign. (Campaign → Lihat proposal → Komentar).
Berapa yang harus saya bayar ke influencer?
Bagaimana saya melacak hasil campaign saya?
- Anda dapat melacak hasil campaign atau mengikuti perkembangannya melalui dasbor.
- Anda bisa dengan mudah melacak performa atau perkembangan campaign influencer marketing Anda dengan melacak campaign yang menggunakan tagar tertentu menggunakan pelacak tagar kami. Nantinya Anda akan dapat melihat influencer mana yang memberikan hasil terbaik dan membantu Anda memutuskan apakah Anda sebaiknya bekerja sama lagi dengan mereka di masa depan.
Apa perbedaan antara paket self-service dengan paket VIP?
- Paket self-service cocok untuk advertiser yang menginginkan kendali penuh atas pencarian influencer untuk campaign marketing. Untuk paket self-service, StarNgage mendapat 10% komisi.
- VIP Manage Service dari StarNgage adalah solusi yang sempurna untuk brand, agensi, dan para startup yang tumbuh pesat yang menginginkan lebih dengan meningkatkan branded content dan membutuhkan layanan lengkap beserta tim yang akan mencakup semuanya, dari awal hingga akhir. 30% biaya layanan akan dikenakan oleh StarNgage.
Apa perbedaan di antara ketiga layanan paket?
Apa perbedaan antara paket Dasar, Bisnis, dan Agensi?
- Paket Dasar memungkinkan Anda untuk mengundang influencer untuk berpartisipasi dalam campaign Anda.
- Dengan paket Bisnis dan Agensi, Anda mendapatkan keuntungan seperti paket Dasar, plus kredit undangan dalam jumlah besar. Paket ini didesain untuk pemasar yang bekerja dengan influencer dalam jumlah besar. Anda dapat melewati langkah-langkah yang memakan waktu dalam membangun daftar influencer, menemukan informasi kontak mereka, dan berkomunikasi dengan masing-masing influencer secara terpisah.
Bagaimana jika saya salah pilih paket?
Berapa lama saya harus terikat jika saya mendaftar paket atau berapa lama periode minimum jika saya mendaftar paket?
Bagaimana cara saya membayar?
Bagaimana StarNgage menangani pembayaran?
Apa itu StarNgage?
Bagaimana cara agar saya memenuhi syarat untuk jadi influencer?
Apakah StarNgage memiliki kontrak eksklusif?
Bisakah saya mendaftar sebagai influencer & advertiser menggunakan email yang sama?
Bagaimana cara membuat akun influencer di StarNgage?
Apa yang harus saya lakukan setelah membuat akun influencer?
- Setelah mendaftar sebagai influencer, kamu bisa mulai menjelajahi tab Campaign untuk mencari campaign berbayar yang tersedia untuk kamu mendaftar. Kamu juga bisa menjelajahi tab Sample Gratis kami.
- Untuk meningkatkan eksposur ke advertiser dan terlihat di bawah tab pencarian influencer, kamu disarankan untuk memverifikasi akun dengan cara menghubungkannya ke akun Instagram kamu.
Seperti apa campaign di StarNgage?
Campaign kami biasanya mempromosikan produk atau layanan brand berdasarkan spesifikasi rinci dari brand. Mereka mungkin memasukkan hal atau peluang menarik seperti:
- Peluncuran produk baru: Mencakup undangan acara eksklusif, preview, foto-foto produk, uji coba pengguna, dan sebagainya.
- Kontes: Termasuk kontes influencer dan kompetisi yang mengikutsertakan pengikut, atau penggunaan tagar.
- Promosi: : Mencakup penawaran khusus, obral atau diskon, biasanya ditandai dengan tagar atau kode unik.
- Liputan acara: Undangan untuk influencer atau media acara oleh perusahaan.
- Pembangunan penggemar brand: : Influencer akan “mengambil alih” akun brand dan membantu membangun dan menumbuhkan basis penggemar mereka.
Bagaimana saya berpartisipasi dalam campaign?
Ada dua cara:
- Kamu bisa menelusuri campaign berbayar atau campaign gratis yang dibuat oleh berbagai brand di StarNgage. Kamu bisa masuk ke akun kamu dan mendaftar untuk campaign yang kamu minati. Sebelum melakukan pengajuan, pastikan kamu berada di lokasi di mana campaign berlaku
Untuk campaign berbayar, kamu harus mengirimkan proposal yang berisi biaya dan tanggal pengiriman.
Untuk campaign gratis, kamu hanya perlu menekan tombol “Apply” saja.
- Kamu juga bisa menunggu brand mengirimkan undangan pribadi untuk berpartisipasi dalam campaign mereka. Terima undangan dan lakukan negosiasi dengan klien jika kamu tertarik bergabung.
Bagaimana saya mendapat kompensasi?
Sebagai influencer, kamu akan mendapat banyak sekali keuntungan dari brand yang bekerja sama dengan kamu. Keuntungan yang kamu dapat tergantung pada setiap persyaratan dalam campaign, seperti cakupan, skala, dan dampaknya. Termasuk:
- Produk atau pelayanan penuh
- Kompensasi moneter (berdasarkan jumlah postingan maupun tingkat keterlibatan)
- Komisi berdasarkan penjualan atau KPI (mis: akuisisi pelanggan atau anggota)
Berapa biaya yang harus saya ajukan per campaign/postingan?
Bagaimana saya dibayar?
* Harap dicatat bahwa kami menahan biaya 20% dari setiap transaksi untuk biaya operasional kami sebagai sebuah marketplace
Pertanyaan Lain atau Butuh Bantuan?